Agent de sérénité
- Assurer une présence visible, dissuasive et rassurante
- Prévenir les atteintes aux personnes et aux biens
- Identifier et signaler tout comportement ou situation à risque
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité et règlements intérieurs
- Rédiger des rapports d’événements circonstanciés
- Coopérer avec les forces de l’ordre, services de secours et responsables .
ADAPTATION PAR TYPE DE SITE
ERP
- Gestion des flux de public
- Prévention des incivilités et mouvements de foule
- Assistance aux personnes
- Participation aux procédures d’évacuation
Sites sensibles
- Surveillance renforcée des accès
- Détection des comportements suspects
- Application stricte des consignes de sûreté
Établissements scolaires
- Prévention des violences et du harcèlement
- Médiation et présence éducative
- Sécurisation des entrées et sorties
Collectivités territoriales
- Présence de proximité
- Dialogue avec les administrés
- Prévention des troubles à l’ordre public
COMPÉTENCES ET EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES
- Connaissance du cadre légal d’intervention
- Formation à la gestion des conflits
- Respect de la déontologie.
L’Agent de sérénité constitue une valeur ajoutée stratégique. Il améliore le ressenti
sécurité, limite les incidents et valorise l’image du site par une présence humaine
professionnelle et adaptée.
CADRE GÉNÉRAL DU POSTE
L’Agent de sérénité exerce une mission de prévention, de surveillance humaine et de
médiation dans le respect du Livre VI du Code de la sécurité intérieure. Il intervient
prioritairement par la dissuasion, l’anticipation et la communication
Limite légale
Aucune action de sécurité physique, ni d'intervention de sûreté.
Contactez-nous
Téléphone: 06.20.93.00.95
E-mail: servicesproouest@gmail.com
Adresse : 2, Rue des Iris des Marais , 44860 Pont Saint Martin